souplesse dans votre quotidien
Accueil Téléphonique :
souplesse
dans votre quotidien
LiliPhone prend le relais lorsque vous n’êtes pas disponible. Vous pouvez consacrer du temps au développement de vos activités et de votre chiffre d’affaires en externalisant et en confiant certaines tâches à une permanence téléphonique professionnelle.
Nos services
Accueil téléphonique
Prise de rendez-vous
Prise de message
Mise en relation
Pour qui ?
Médecin
Nous adaptons notre solution de permanence téléphonique en fonction de votre activité. Nos prestations s’adressent aussi bien aux professions libérales, qu’aux entreprises de toute taille et de tout domaine d’activité, aux professionnels du secteur médical et paramédical, ou du secteur juridique.
Nous adaptons notre solution de permanence téléphonique en fonction de votre activité. Nos prestations s’adressent aussi bien aux professions libérales, qu’aux entreprises de toute taille et de tout domaine d’activité, aux professionnels du secteur médical et paramédical, ou du secteur juridique.
Les avantages
Libérez-vous du temps
En plus de fournir un service de qualité, d’étendre vos horaires de disponibilité à toute personne cherchant à contacter votre entreprise, vous vous dégagez davantage de temps pour vous consacrer à votre activité principale.
Un service personnalisé de A à Z pour un service à votre image
Nous mettons également à votre disposition un service de permanence téléphonique entièrement personnalisable, et ce dès l’attente musicale. Nos solutions de permanence téléphonique sont parfaitement adaptées à vos besoins. En fonction des éléments fournis par vos soins concernant votre activité, à la suite d’une étude de vos besoins, notre équipe sera en mesure de répondre à toutes les questions les plus courantes, comme s'il s'agissait de votre propre standard téléphonique.
Une qualité professionnelle
Confiez votre accueil téléphonique à une personne de confiance, compétente, souriante et dynamique, qui s'adaptera rapidement à votre domaine d'activité. Bénéficiez du savoir-faire hors pair de nos secrétaires formées en fonction des demandes de chacun de nos clients. Nous mettons notre expérience de l'accueil téléphonique au service de votre structure et nous plaçons la satisfaction client au cœur de notre stratégie. 100 % des appels sont traités en France par une équipe à taille humaine en toute confidentialité et avec une qualité optimale ; c’est la garantie d'avoir au bout du fil un interlocuteur professionnel et expérimenté et non une messagerie impersonnelle.
Gagnez en flexibilité
Que vous ayez des besoins ponctuels ou récurrents, nous nous adaptons à vos contraintes et vous bénéficiez à chaque instant de notre savoir-faire et d'une excellente réactivité. L'utilisation de nos services se veut des plus flexibles, vous permettant de choisir la période et la durée de transfert de vos lignes (cela peut aller d'un remplacement de congés de votre collaboratrice à un renvoi permanent de la ligne). Quel que soit votre besoin, il vous suffit de transférer vos appels vers LiliPhone pour qu’instantanément notre centre de La Somme prenne en charge votre accueil téléphonique. Nos offres sont 100 % ajustables et personnalisables pour des prestations sans engagement et sur mesure.
Nos Outils
Parcours client
Prise de contact
par mail ou par téléphone
Échange téléphonique
pour connaître les besoins
Indication des tarifs
par téléphone
Envoi du contrat
et de musiques commerciales si personnalisation de la ligne mise à disposition
Réception du contrat rempli
avec les pièces demandées et des consignes
Rendez-vous dans les locaux du client
(si nécessaire) pour vérifier la partie technique et les demandes du client en termes de compétences
Mise en route de la demande client
